Pravilnik
“Fish-R” je sajt koji je kompletno posvećen Vašem potpunom zadovoljstvu. Ako imate bilo kakvih pitanja, sugestija ili komentara, molimo Vas da nas kontaktirate.
Obavljanje kupovine
Obavljanje kupovine ne može da bude lakše. Samo pretražite naš katalog, zatim kliknite na bilo koji proizvod koji želite da kupite i dodajte ga u korpu klikom na dugme “DODAJ U KORPU”. Nakon što ste završili selekciju proizvoda, kliknite na dugme “NARUČI” i bićete pitani za par detalja koji su nama potrebni kako bismo zadovoljili uslove Vaše narudžbine. Sve porudžbine zavise od stanja na zalihama i redovno (sedmično) se ažuriraju. U retkim situacijama ćemo morati otkazati vaše porudžbine ako na zalihama nema traženih proizvoda.
Za porudžbine u Srbiji omogućeno je plaćanje prilikom dostave – pouzećem (bez kartica). U našoj prodavnici u Smederevu, u Ulici Vojvode Stepe broj 54, u mogućnosti smo da Vam ponudimo odloženo plaćanje na 6 jednakih mesečnih rata čekovima gradjana ili platnim karticama Banca Intese.
Raspored slanja
Srbija – Ukoliko je naručivanje izvršeno do 10h radnim danom, pošiljka se šalje isti dan i biće isporučena odmah sutradan ukoliko se željeni artikal nalazi trenutno kod nas na stanju. Sve narudžbine koje se izvrše posle 10h radnim danom šalju se narednog radnog dana. Sve narudžbine koje primimo u petak posle 10h i tokom vikenda biće poslate u naredni ponedeljak. Vreme dostave od momenta slanja je 24h, tj. sutradan (i subotom).
Porudžbe na čekanju
Ako Vaš željeni proizvod trenutno nemamo na zalihama, a ipak se odlučite za kupovinu, nakon kontakta sa Vama putem telefona ili elektronske pošte (mail-a), a po Vašoj želji, sačuvaćemo Vašu narudžbinu kako bismo što pre nabavili traženi proizvod i isporučili ga.
Naplata taksi
Sve cene su sa već obračunatim PDV-om (PDV 20%) i ne postoje nikakve dodatne takse koje se obračunavaju. Cene koje vidite na našim stranicama su konačne!
Reklamacije
U potpunosti se pridržavamo Zakona o zaštiti potrošača, i više od toga. Drage volje ćemo zameniti ili nadoknaditi svaku vašu nekorišćenu ili oštećenu pošiljku, ako nas kontaktirate u roku od 14 dana od dana prijema. Ukoliko Vam je odeća ili obuća neodgovarajuće veličine, slobodno nas kontaktirajte kako biste je zamenili i dobili odgovarajuću. Reklamaciju podnesite elektronski, a Vaš primerak dobijate na Vaš e-mail. Zakonski smo dužni da odgovorimo u roku od 8 dana od prijema reklamacije, ali taj period je kod nas mnogo kraći.
Zamena robe ne mora povući za sobom ponovno plaćanje poštarine.
Povrat novca
Pri povratu novca, novac možemo vraćati uplatom na tekući račun kupca (ukoliko je placanje izvrseno virmanski ili prilikom isporuke).
Kontakt
Ako želite da uspostavite kontakt sa nama, možete poslati e-mail na adresu info@ribolovackaopremafishr.rs (kontakt forma: email), alternativno, možete nas pozvati direktno na broj 066/68-68-333 svakog radnog dana od 9-17h.
Politika privatnosti
Fish-R ne daje informacije o kupcu trećim licima. “Cookies” se koriste pri naručivanju kako bi mogli da pratimo sadržaj vaše korpe.
